Cómo usar las Redes Sociales para promocionar tu empresa

Es bastante probable que si tienes un pequeño negocio hayas oído hablar de la importancia de estar en internet y saber mover tu empresa en las Redes Sociales para llegar a mayor número de público posible. Pero al mismo tiempo es posible que te haya surgido una duda: ¿cuáles son las Redes Sociales más adecuadas para nuestra empresa? 

Generalizar a veces no es la solución ideal, pero lo que sí tienes que tener claro es que te interesa estar en las Redes Sociales más activas y que reúnen al mayor número de usuarios que coincidan con tu perfil de cliente y a su vez que mejor se adapten a tu modelo de negocio, ya sea dirigido a empresas (B2B) o al consumidor final (B2C).

Aquí tienes algunas de las características de las Redes Sociales más utilizadas por los usuarios:

Twitter

 Es la red de micro publicaciones más usada por la inmediatez de sus 140 caracteres por mensaje. Es muy útil si tuiteas con frecuencia y como complemento en la atención al cliente de tu negocio, ya que permite poder responder a tus clientes y abrir tu empresa a clientes potenciales o nuevos mercados. Puedes dinamizar tus publicaciones creando hastags propios, publicar contenido variado que sea de utilidad a tus clientes o usuarios y saber lo que se dice de tu empresa o las nuevas tendencias en el campo de tu                                                            negocio.

Facebook

Es la red social más extendida, que te permite dialogar y abarcar a personas de todas las edades. Es muy importante recordar que entran en Facebook para relacionarse, no para ver publicidad. Facebook es una red social muy indicada para modelos de negocio destinados a clientes finales (B2C), ya que te permite colgar imágenes de tu negocio, dar atención al cliente o fan, poner tus ofertas o promociones y enlazar con el contenido interesante de tu web.

Google+

Es muy útil para el posicionamiento SEO, ya que mejora tu presencia en Google indexando contenidos de forma rápida, lo que permite que lleguen a más comunidades interesadas en tus contenidos. Es un modo muy rápido de compartir contenidos o promocionar tus productos (creando a su vez “Google Places”) y lograr llegar a tu público objetivo, el que realmente está interesado en tus contenidos, productos o servicios.

Linkedin

Recomendada para empresas o Pymes con modelo de negocio B2B (empresa a empresa). Te permite crear una cuenta para tu empresa y es muy útil tanto para ofrecer nuestros servicios, como para incorporar personal (especialmente personal técnico y especialista), establecer colaboraciones con otros profesionales o participar en grupos afines a tu actividad.

YouTube

La mayor red social para subir y compartir vídeos. Además de ser una fuente inagotable de nuevos contenidos, puede ser un gran canal de promoción de tu empresa, si creas contenidos en vídeos que pueden llegar a convertirse en virales y llegar a una gran cantidad de público por su originalidad o la inmediatez que facilita esta plataforma visual.

Pinterest

Es una red social que se convierte en herramienta indispensable, si tienes un negocio en el que mostrar imágenes sea fundamental. Te permite crear, subir, guardar, ordenar y administrar colecciones de imágenes en tableros personales temáticos. Eso hace que puedas llegar a más usuarios o clientes afines a tus gustos o intereses. 

Instagram

Es una red social y aplicación para compartir fotos y video. Te permite aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, colores vintage y poder compartir posteriormente las fotos en distintas Redes Sociales. Sus fotografías tienen forma cuadrada, como las cámaras Polaroid, que las hace distintivas y le da un efecto retro. A partir de la versión 4.0 la app te permite hacer vídeos con una duración máxima de 15 segundos. Esta red social es muy visual, que permite personalizar imágenes que se conviertan en impactantes o incluso virales.

Tumblr

Es quizá una de las Redes Sociales más desconocidas. Se trata de una plataforma de microblogging, que te permite publicar textos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio a la manera de Tumblog.

Los usuarios pueden seguir a otros y ver las entradas escritas en tu cuenta y en las suyas. Es sencilla de personalizar y muestra diversas opciones de temas, así como poder poner reproductor de música.

En función de los contenidos que quieras publicar es importante que empieces a probar la red social que mejor se adapta a tu negocio. No es necesario estar en todas las Redes Sociales, pero sí es que localices en la red social que más se mueven tus clientes ideales.

En la siguiente infografía tienes un pequeño resumen de Cómo estar en las Redes Sociales:

Si te interesa saber más, puedes consultarme sobre qué Redes Sociales le interesan a tu empresa o cómo hacer que tu Tienda Online.

Espero tus opiniones, tus comentarios o tus experiencias con las Redes Sociales.

Twitter para Pymes y Tienda Online

¿Sabes cómo usar Twitter como herramienta de negocio para tu Pyme y tienda online?

Muchas Pymes se han creado su cuenta en Twitter, pero no entienden muy bien cómo usarlo para promocionar su marca, ni cómo poder vender o cómo aprovechar todas las posibilidades que esta herramienta ofrece.

Twitter es una de las redes sociales que las empresas usan para captar clientes, enterarse de las necesidades de los posibles clientes o dar a conocer la actividad o productos de la empresa. Twitter es un canal de comunicación en el que ofrecer contenidos útiles, que puedan interesar a tu público objetivo y crear conversación. 

Para usar Twitter en tu Pyme o tienda online aquí tienes algunas recomendaciones para reforzar tu estrategia en esta red social:

Twitter es la red social que te permite conectar con otras personas, escuchar, aprender y aportar valor.

Define objetivos que quieres conseguir en tu negocio. Encuentra gente que hable de los temas que interesen o influencers (personas más influyentes dentro de tu mercado) y síguelos, entra en su comunidad y participa en ella. Utiliza Twitter para ayudar a la gente, solucionar alguna duda, conversar. Sobre todo exprésate con naturalidad. 

Conversa con tus seguidores, no te limites a promocionar tus productos, intenta hablar sobre temas interesantes para tu negocio. Proporciona contenido, novedades sobre el área de tu empresa, participa e interactúa. Utiliza los retweets (RT), que te ayudarán a mostrar a tus seguidores los temas que te interesan y a mantenerte activo. No te limites sólo a retweetear y a compartir enlaces, utiliza Twitter para conversar con tus seguidores, para crear conversación, ofrecerles contenido útil y compartir tus ideas o información.

Intenta incluir en tus tweets enlaces hacia tu web, blog o tienda online, con ello conseguirás aumentar el tráfico y puede incrementar en número de conversiones. Escribe de forma periódica, eso hará que tus seguidores se vuelvan asiduos a tu contenido y a tu marca. Pero incluye enlaces también a las web de otros que ofrezcan contenidos interesantes sobre el tema de tu empresa.

Twitter funciona mejor si lo utilizas completando a otras redes sociales o blogs. Utiliza la pestaña @Menciones para saber lo que se dice de tu marca o producto.

Si no puedes dedicarle tiempo a tu campaña de marketing en Twitter involucra al personal de tu empresa o plantéate una pequeña parte de tu presupuesto para comunicación y difusión en redes sociales.

Promociona tu perfil de Twitter incluyéndolo en tu web y en tus tarjetas de visita.

Haz networking, sigue a tu competencia, organiza reuniones o sigue eventos de tus sector, todo lo que te sirva para recibir feedback.

Aquí te dejo un manual de Twitter para empresas, en el que se resume brevemente los elemento iniciales, el vocabulario y lo imprescindible:

Si quieres dejar ideas sobre cómo usas Twitter para tu negocio, nos encantará comentar y ver los resultados.

10 razones para crear un Blog de empresa

Crear un blog de empresa es algo relativamente sencillo. Lo primero que tienes que tener claro es el tema sobre el que vas a publicar, ser constante en tus publicaciones e intentar aportar información de interés a tu público objetivo.

Cada vez más empresas y Pymes optan por utilizar esta herramienta, ya que es una forma de mejorar el posicionamiento de tu marca, de mostrar tus productos o servicios y de aumentar tu presencia online haciendo difusión de ideas, proyectos, etc.

Por todo ello, te proponemos un decálogo de razones para crear tu propio blog en tu empresa:

Entonces, ¿a qué esperas para crear tu propio blog de empresa? Puedo ayudarte, creando contenidos, posicionándo tu blog o haciendo realidad la idea que llevas tiempo queriendo hacer. Consúltame.

Estos son sólo unas breves ideas de porqué un blog podría resultar útil en tu empresa, pero seguro que se te ocurre alguna más. Esperamos tus ideas.

¿Te atreves con un buen plan de negocio?

Dicho así, no se si mete miedo o es un reto, pero vamos a intentarlo o, al menos, empezar por el principio.  A la hora de poner en marcha una empresa es fundamental que tengas bien elegida la idea de negocio y el plan estratégico para desarrollarlo.

Un plan de negocio es una guía que describe tu negocio, analiza el mercado, establece las acciones futuras o las estrategias implementadas para fabricar o promocionar tu producto o servicio.  Consiste en que plasmes la idea en papel dejando claros qué objetivos persigues y cómo piensas lograrlos. Con un buen plan de negocios puedes estudiar y planificar la viabilidad técnica, económica y financiera de tu proyecto. Es más, diría que es tu mejor tarjeta de presenta de presentación, como empresari@, ante las Administraciones, entidades bancarias o posibles colaboradores o inversores.

Pero vamos a empezar por algo que te estarás preguntando a estas alturas: ¿qué debe incluir un plan de negocio?

Descripción de la empresa y del producto o servicio que vas a realizar. Es importante que incluyas información sobre localización de la empresa (motivos por los que está situada ahí) y en caso de incluir patente es bueno que incluyas aquí esta información.

 

Estudio de mercado, que debe incluir: mercado al que se dirige la empresa, clientes potenciales, normativa legal de la actividad que desarrollas y permisos o autorizaciones que necesitas tramitar.

Plan de marketing:

-         Definir la cobertura del mercado.

-         Tratar de encontrar tu nicho de mercado, tu nicho de negocio particular.

-         Analizar todas las necesidades de distribución o intermediarios.

-         Elaborar un listado completo de posibles clientes.

-         Investigar las características de demanda y competencia de tu negocio.

-         Describir tus técnicas de venta, política de descuentos, formas de cobro.

-         Establecer las líneas de publicidad y de difusión.

 

Definición de los medios técnicos: Coste y financiación de la maquinaria o equipos necesarios para poner en marcha tu empresa. Tienes que tener en cuenta también la ubicación, coste de almacenaje, gestión de compras,…entre otros.

Recursos humanos y organización: Define claramente tu organigrama de empresa, la distribución de tareas, funciones y responsables de cada actividad. No olvides asesorarte de las modalidades de contratación

Plan económico-financiero: Determina los fondos necesarios para poner en marcha tu empresa y el modo en el que los va a conseguir. Tienes que incluir información sobre la estructura legal del negocio, en los que la persona física es el propietario único de la empresa (diriges, gestionas y percibes sus beneficios) y la persona jurídica es la organización de un grupo de personas que desarrollan la actividad empresarial.

Trámites: Tú, como emprendedor, tienes que solicitar al Ayuntamiento o Junta Municipal la licencia de apertura, licencias para reformas (en caso de que el local lo precise).

Si optas por la fórmula de empresari@ individual:

 

Requisitos previos: Ser mayor de edad y tener libre disposición de bienes propios.

Trámites: Alta en el censo de obligados tributarios (modelo 036) y alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos.

Debes tener en cuenta también en su momento:

-         Pagos fraccionados a cuenta del IRPF.

-         Declaración-liquidación de retenciones a cuenta del IRPF.

-         Declaración-liquidación del IRPF.

-         Declaración-liquidación del IVA.

-         Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social.

Además, si contratas trabajadores tienes que:

-           Inscripción de  la empresa a la Seguridad Social.

-           Afiliación y Alta de los trabajadores al Régimen General de la Seguridad Social.

-           Comunicación de apertura del centro de trabajo.

-           Libro de visita.

 

Si optas por la fórmula de Sociedad Mercantil (persona jurídica):

 

   Requisitos previos: La fórmula más solicitada es la de Sociedad Limitada (S.L.), con la que tienes que poseer un capital mínimo de 3.005,06 €, suscrito totalmente y desembolsado.

   La Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.) es una nueva fórmula, el capital debe ser superior a 3.012,00 € e inferior a 120.202,00 €.

  En la Sociedad Anónima (S.A.) necesitas un capital mínimo de 60.101,21 €

  Trámites:

-         Certificación negativa del nombre (es decir, que el nombre que has elegido no pertenece a otra empresa).

-         Justificante del depósito bancario del capital social.

-         Otorgamiento de la Escritura Pública y Estatutos Sociales ante Notario.

-         Inscripción en el Registro Mercantil.

-         Liquidación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados (modelo 600).

-         Alta en el Censo de obligados tributarios (modelo 036).

-         Alta del Impuesto de Sociedades Económicas (modelo 840).

Debes tener en cuenta también en su momento:

-         Declaración-liquidación de retenciones a cuenta del IRPF.

-         Declaración-liquidación del IVA.

-         Pagos fraccionados del Impuesto sobre Sociedades.

-         Declaración-liquidación del Impuesto sobre Sociedades.

-         Ingreso de las cotizaciones al Régimen correspondiente del Sistema de la Seguridad Social.

Además, si contratas trabajadores tienes que:

-           Inscripción de  la empresa a la Seguridad Social.

-           Afiliación y Alta de los trabajadores al Régimen General de la Seguridad Social.

-           Comunicación de apertura del centro de trabajo.

-           Libro de visita.

 

Aplicaciones de un plan de negocio

Si has conseguido llegar hasta aquí es que realmente tienes claro tu plan de negocio, que es realizable y que lo puedes poner en marcha con las indicaciones dadas. Ahora es momento de plantearte las aplicaciones que presenta tener un plan de negocio, que podrían ser:

• Será una herramienta de gran utilidad para tu propio equipo, ya que permite detectar errores y planificar adecuadamente la puesta en marcha del negocio con anterioridad al comienzo de la inversión.
• Te facilita la obtención de financiación bancaria, ya que contiene la previsión de estados económicos y financieros de tu negocio e informa adecuadamente sobre su viabilidad y solvencia.
• Facilita la negociación con tus proveedores, así como la captación de colaboradores o posibles nuevos socios.
• Si defines convenientemente cada paso, te facilitará a la hora de obtener la medición de sus resultados.
• Fundamental: Establece metas a corto y medio plazo, que te permitan medir tus logros (obtener  tu ROI) y define claramente los resultados finales que esperas.
• Identifica posibles oportunidades para aprovecharlas en su aplicación.
• Prevé las dificultades que se te puedan presentar y cómo corregirlas.
• Siempre intenta ser claro, conciso e informativo.

Así que, visto lo visto y dicho lo dicho, ¿te atreves a poner en marcha un plan de negocio?